Resultados do Inquérito de Satisfação aos Passageiros da Carris Metropolitana
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Resumo
Os resultados do mais recente inquérito de satisfação aos passageiros da Carris Metropolitana revelam um índice de satisfação global de 7.2 em 10, com a maioria dos utilizadores a serem mulheres, jovens entre os 14 e os 34 anos, trabalhadores a tempo inteiro e com o Ensino Secundário.
Mais Detalhe
O inquérito realizado entre março e junho de 2024 envolveu 3.200 entrevistas a bordo de 199 linhas da Carris Metropolitana, com destaque para a facilidade de obter informações sobre preços, horários e serviços. Os passageiros valorizaram a segurança, o conforto e a limpeza dentro dos autocarros. Os dados recolhidos permitiram elaborar um perfil preciso dos utilizadores, que se destacam pela faixa etária e nível de escolaridade.
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