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Valongo cria Provedor do Munícipe para mediador entre cidadãos e serviços municipais

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Resumo

O município de Valongo aprovou a criação da figura do Provedor do Munícipe, que irá funcionar como mediador entre os cidadãos e os órgãos municipais, recebendo e apreciando reclamações e queixas.

Mais Detalhe

Numa lógica de aproximação e incentivo à participação ativa dos cidadãos na vida pública, o município de Valongo criou o cargo de Provedor do Munícipe, nomeando João Morgado para o exercer. Este novo cargo permite aos munícipes apresentar queixas e reclamações relacionadas com as ações ou omissões dos órgãos e serviços municipais, sendo o Provedor um mediador isento e independente. Embora sem poder decisório, o Provedor poderá encaminhar recomendações aos órgãos e serviços municipais competentes com o objetivo de agilizar a resolução de problemas. O Gabinete do Provedor do Munícipe disponibiliza um serviço de atendimento presencial no edifício da Loja do Cidadão em Ermesinde, funcionando às segundas e quintas-feiras das 14h às 17h30. As marcações de audiência podem ser feitas por email para [email protected].

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