Município de Loulé lança plataforma de gestão de ocorrências
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Resumo
O Município de Loulé lançou a Plataforma de Gestão de Ocorrências GEO24LOULÉ, que permite ao cidadão o registo online de ocorrências e aos trabalhadores da Autarquia um tratamento eficiente das mesmas. A plataforma evita o tratamento de ocorrências em duplicado e garante respostas mais rápidas ao cidadão. Além disso, o cidadão pode escolher a forma como o Município comunicará com ele e esta comunicação acontece desde o momento em que submete a ocorrência até à sua conclusão.
Mais Detalhe
O Município de Loulé acaba de lançar a GEO24LOULÉ, uma plataforma de gestão de ocorrências que permite uma gestão mais eficiente das mesmas. Com esta plataforma, o cidadão pode registar online a ocorrência e o encaminhamento é feito pelos operadores da Linha24 de forma correta e quase imediata. A plataforma evita ainda o tratamento de ocorrências em duplicado tornando as respostas ao cidadão mais rápidas. Outra funcionalidade inovadora da plataforma permite que o cidadão escolha a forma como o Município comunicará com ele, desde o momento em que submete a ocorrência até à sua conclusão/resolução. A aplicação pode ser acedida no separador Fale Connosco no site municipal e brevemente estará disponível para equipamentos móveis.
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