Município de Lousada vence prémio de Excelência no Setor Público

O Município de Lousada foi distinguido na 12ª Edição do KAIZEN™ Awards, ao vencer o primeiro prémio na categoria de "Excelência no Setor Público". A distinção deve-se ao processo de melhoria contínua no setor do Urbanismo, que incluiu a digitalização dos serviços, a redução dos tempos de resposta e a reformulação dos circuitos processuais. Este projeto envolveu todos os setores municipais, desde a Presidência aos setores do Urbanismo, Atendimento e Informática, e contou com a colaboração dos técnicos externos. O resultado deste trabalho permitiu que os requerentes possam agora consultar no site da Câmara o estado do processo através da sua área pessoal.