Certificação do Sistema de Gestão da Qualidade

No dia 27 de outubro, a Loja do Munícipe de Vila Franca de Xira completou oito anos de existência. Neste espaço, o Executivo Municipal assinalou a certificação do Sistema de Gestão da Qualidade, obtida este ano e válida para todas as Lojas (Alverca do Ribatejo, Póvoa de Santa Iria e Vila Franca de Xira). A certificação, atribuída pela APCER (Associação Portuguesa de Certificação), reflete o compromisso em manter um sistema de gestão organizado e estruturado, visando a melhoria contínua e a eficácia dos processos para a satisfação dos diferentes públicos. As Lojas do Munícipe têm-se tornado o principal ponto de contacto entre os munícipes, agentes económicos e a Câmara Municipal, sendo que o atendimento presencial continua a ser privilegiado.